Qualitätssiegel Wittelsbacher Land

Bitte füllen Sie den folgenden Fragebogen vollständig und sorgfältig aus. Er dient als Grundlage für die Bewertung Ihrer Bewerbung um das Qualitätssiegel Wittelsbacher Land.

Der Fragebogen ist in fünf Themenbereiche gegliedert, die vom Vergabeausschuss bewertet werden. Nicht alle Fragen sind für jeden Betrieb relevant. Sofern angegeben, können einzelne Fragen ausgelassen werden.

Bitte beachten Sie: Unvollständige oder nicht erläuterte Angaben können die Bewertung beeinflussen. Falls bei einer Frage eine Erläuterung vorgesehen ist, ergänzen Sie bitte die entsprechenden Informationen.

Vielen Dank für Ihre Bewerbung und Ihr Engagement für die Region.

Kategorie: Qualität

1a) Wie stellt Ihr Unternehmen die Qualität der eigenen Produkte bzw. Dienstleistungen sicher?

Es gibt keine festen Regelungen zur Qualitätssicherung

Qualität wird überwiegend situativ sichergestellt (Erfahrung / Einzelentscheidungen)

Es gibt grundlegende Abläufe oder Standards zur Qualitätssicherung

Qualitätssicherung ist klar geregelt und wird regelmäßig angewendet

Qualitätssicherung ist systematisch verankert und wird kontinuierlich weiterentwickelt

Belegen Sie Ihre Auswahl kurz mit Stichpunkten

1b1) Verfügt Ihr Unternehmen über Zertifizierungen?

Ja (z.B. ISO 9001 Qualitätsmanagement, branchenspezifische Zertifizierung, nach Verbandsrichtlinien

Ja, weitere Zertifizierungen:

Nein, keine Zertifizierung vorhanden

Bitte Zertifizierung angeben:

1b2) Wie umfangreich sind die Zertifizierungen?

Gesamtes Unternehmen

Einzelne Standorte

Bestimmte Abteilungen

Spezifische Produkte oder Dienstleistungen

1b3) Welche Inhalte werden bei der Zertifizierungsprüfung abgefragt?

Dokumentationsprüfung

Prozess- und Ablaufkontrollen

Vor-Ort-Begehungen

Mitarbeiterinterviews

Produkt- oder Leistungsprüfung

Überprüfung gesetzlicher Anforderungen

1c) Über welche Kanäle sind Sie für Ihre Kunden erreichbar?

Telefon

E-Mail / Kontaktformular auf der Website / Social Media / Live-Chat

Persönlich vor Ort

Wann sind Sie erreichbar?

24/7-Service

Erweiterte Öffnungszeiten (z. B. bis 20 Uhr)

Branchenübliche Geschäftszeiten

Ausschließlich individuell

Bitte genaue Zeiten angeben

Wie lange ist die durchschnittliche Reaktionszeit auf Anfragen?

Innerhalb von 2 Stunden

Innerhalb eines Arbeitstages

Innerhalb von 24 Stunden

Innerhalb von 48 Stunden

Innerhalb von 72 Stunden

Mehr als 72 Stunden

1d) Bieten Sie weiterführende Dienstleistungen zu Ihren Produkten an?

Ja, Installation / Aufbau vor Ort / Catering

Ja, Wartung / Instandhaltung / Leihservice

Ja, Schulungen / Einweisungen / Kurse

Ja, Beratung / Planungsdienstleistungen

Ja, Kundenspezifische Anpassungen / Individualisierung

Lieferservice

Nein, keine weiterführenden Dienstleistungen

Welche Dienstleistungen sind es genau?

1e) Verfügt Ihr Unternehmen über Alleinstellungsmerkmale (USPs)?

Marken-/Bildmarke oder Logo

Besondere Rezepturen oder Zutaten oder spezielle Rohstoffe

Patente/Gebrauchsmuster/Schutzrechte

Branchenspezifische Innovationen, die Kunden hervorheben

Einzigartige Technologien oder Maschinen

Spezielle Produktionsmethoden

Effizienz- oder Prozessinnovationen

Individuelle, kundenspezifische Fertigungslösungen

Nein

1f) Wie erheben Sie Ihre Kundenzufriedenheit?

Direktkontakt (Hofladen, Laden, Schalter)

Social Media (Facebook, Instagram)/ Google-Bewertungen

Reaktion auf Kritik

Aktives eigenes Abfrage-Tool

Kundenzufriedenheit wird nicht erhoben / abgefragt

In welchem Rythmus fragen Sie die Zufriedenheit ab?

permanent/täglich

regelmäßig, im Abstand von

unregelmäßig/sporadisch

Regelmäßig bedeutet im Abstand von:

1g) Veranstalten Sie selbst fachliche Fortbildungen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter oder Berufskolleginnen und -kollegen?

ja

nein

Wie häufig bilden Sie aus?

jährlich

ca. alle 3 Jahre

ich bilde nicht aus

Ich bilde nicht aus, weil:

Sind Sie ein durch die IHK/HWK ausgezeichneter „TOP-Ausbildungsbetrieb“?

ja

nein

1h) Falls Sie eine zugesagte Leistung Ihrerseits nicht erbringen bzw. einhalten können, wie gehen Sie generell damit um?

Wir handeln nach einer kundenfreundlichen Unternehmensstrategie und nehmen uns Beanstandungen sowie Unannehmlichkeiten eigeninitiativ an.

Nach individueller Prüfung kümmern wir uns um adäquaten Ersatz

Wir entschädigen im Rahmen vorhandener Versicherungen

Die Kulanz und Entscheidung über eine Entschädigung hängt vom individuellen Mitarbeiter ab

Es werden keine Entschädigungen angeboten

II. Kategorie: Regionalität

2a) In welchen Bereichen ist "Regionalität" in Ihrem Unternehmen verankert?

Einkauf / Beschaffung

Produktion

Zusammenarbeit mit regionalen Partnern

Vertrieb

Dienstleistungserbringung

Vermarktung

2b) Wo findet die Produktion der Ware/Dienstleistung statt?

≥ 90 % der Produktionsschritte/Dienstleistung finden in der Region statt

75 - 89 % der Produktionsschritte/Dienstleistung finden in der Region statt

50 - 74 % der Produktionsschritte/Dienstleistung finden in der Region statt

25 - 49 % der Produktionsschritte/Dienstleistung finden in der Region statt

< 25% der Produktionsschritte/Dienstleistung finden in der Region statt

2c) Netzwerke & Engagement: Wo engagiert sich Ihr Unternehmen? (nicht Sie als Privatperson/Keine Parteien)

Item # 1

Engagement

Konkret in:

Art des Engagements

Sponsoring

Mitarbeit in Gremien

Veranstaltungen/Kooperationen

Ausbildung/Praktika

Spenden/Sachspenden

2d) Wie hoch ist der lokale und/oder regionale Anteil an Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung?

Geben Sie die Prozentanteile entsprechend Ihres Produktes/Ihrer Dienstleistung in die folgende Tabelle ein.

Beachten Sie bitte dabei, wie wir lokal und regional definieren.

lokal: nur Landkreis Aichach-Friedberg

regional: Landkreise Augsburg, Landsberg am Lech, Fürstenfeldbruck, Dachau, Pfaffenhofen a. d. Ilm, Neuburg-Schrobenhausen, Donau-Ries und die Stadt Augsburg

Roh-, Hilfs- und Einsatzstoffe/-Teile

Rohstoffe lokal in %

Anteil lokal direkt aus dem Wittelsbacher Land (Gewichtung 2) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 2 ergibt

Rohstoffe regional in %

Anteil regional (Gewichtung 1) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 1 ergibt

Gesamt Rohstoffe

Zeile Gesamt in %, Jeweils Summe a)+b)

Externe Zu- und Nacharbeit (Zulieferer, Lieferanten)

Anteil lokal in %

Anteil lokal direkt aus dem Wittelsbacher Land (Gewichtung 2) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 2 ergibt

Anteil regional in %

Anteil regional (Gewichtung 1) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 1 ergibt

Gesamt Zu-/Nacharbeit

Zeile Gesamt in %, Jeweils Summe a)+b)

Planung, Entwicklung, Produktion/Dienstleistung

Anteil lokal in %

Anteil lokal direkt aus dem Wittelsbacher Land (Gewichtung 2) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 2 ergibt

Anteil regional in %

Anteil regional (Gewichtung 1) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 1 ergibt

Gesamt Planung, Entwicklung, Produktion/Dienstleistung

Zeile Gesamt in %, Jeweils Summe a)+b)

Lokaler bzw. regionaler Marketing/Vertrieb

Anteil lokal in %

Anteil lokal direkt aus dem Wittelsbacher Land (Gewichtung 2) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 2 ergibt

Anteil regional in %

Anteil regional (Gewichtung 1) in % Anteil in % vom Wareneinsatz mal 1 ergibt

Gesamt lokaler bzw. regionaler Marketing/Vertrieb

Zeile Gesamt in %, Jeweils Summe a)+b)

2e) Welchen Nutzen hat Ihr Unternehmen für die Region?

Zusammenarbeit mit regionalen Betrieben

Stärkung regionaler Wertschöpfungsketten

Versorgungssicherheit der Bürgerinnen und Bürger

Förderung von kulturellen und sozialen Leben

Bedeutender Steuerzahler für die Kommune(n)

Beispiel(e) für Förderung kulturellen/sozialen Lebens

Beispiel(e) für bedeutender Steuerzahler für die Kommune

3a) Gibt es neben Ihnen als Unternehmer/ Unternehmerin Führungskräfte?

ja

nein

Wie viele Führungskräfte gibt es in Ihrem Unternehmen (ohne Sie)?

Davon männlich

Davon weiblich

3b) Gibt es die Möglichkeit eine Führungsposition auch in Teilzeit zu übernehmen?

ja

nein

Wie viele Führungskräfte arbeiten aktuell in Teilzeit?

Wie gewährleisten Sie die Vereinbarkeit zwischen Beruf und Familie. Zutreffendes bitte ankreuzen!

Teilzeitmodelle

Gleit- oder Flexzeit

Betreuungsangebot für Kinder

Keine Erreichbarkeit notwendig außerhalb der Arbeitszeit

Home Office

Unbezahlter Urlaub möglich

Sonstiges:

3d) Geschlechtliche Gleichstellung: was tun Sie in Ihrem Unternehmen dafür. Nennen Sie für jede Nennung mind. ein konkretes Beispiel.

Förderung von geschlechtsuntypischen Berufen (bspw. durch Aktionstage an Schule/IHK, Schnuppertage, etc.)

Etablierung einer gleichberechtigten Unternehmenskultur

Förderung von Frauen in Führungspositionen

Entgelttransparenz

Sonstiges:

Beispiel: Förderung von geschlechtsuntypischen Berufen

Beispiel: Etablierung einer gleichberechtigten Unternehmenskultur

Beispiel: Förderung von Frauen in Führungspositionen

Bespiel: Entgelttransparenz

Welche Gesundheitsmaßnahmen?

Welche sonstigen Gutscheine?

3f) Betrachten Sie die Gesamtheit Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wie hoch ist der Prozentsatz der Personen, die bei Ihnen in einem befristeten Arbeitsverhältnis stehen? (Betriebe mit hohem Anteil an Saisonkräften können die Frage überspringen)

0 bis 10%

11 bis 25%

26 bis 50%

51 bis 75%

über 75%

3f) Betrachten Sie die Gesamtheit Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wie hoch ist der Prozentsatz der Personen, die bei Ihnen in einem befristeten Arbeitsverhältnis stehen? (Betriebe mit hohem Anteil an Saisonkräften können die Frage überspringen)

0 bis 10% 11 bis 25% 26 bis 50% 51 bis 75% über 75%

0 bis 10%

11 bis 25%

26 bis 50%

51 bis 75%

über 75%

3g) Welche Maßnahmen für die Gesundheit am Arbeitsplatz bieten Sie in Ihrem Unternehmen an? Zutreffendes bitte ankreuzen.

Eingangsuntersuchungen

Möglichkeit zu Impfungen (nicht gesetzlich geforderte)

betriebliches Gesundheitsmanagement

Gesundheitsaktionen

Befragungen oder andere Analysen zum Gesundheitsschutz

Sonstiges:

Beispiel betriebliches Gesundheitsmanagement

Beispiel Gesundheitsaktionen

3h) Haben Sie in Ihrem Unternehmen Arbeitnehmende beschäftigt, die durch Ihr Engagement wieder in den ersten Arbeitsmarkt integriert wurden? (Falls Sie keine Mitarbeitenden haben, können Sie die Frage überspringen)

ja, durch ein vom Staat gefördertes Modell (bspw. das Zuverdienst Projekt des Bezirks Schwaben)

ja, durch eigenes Engagement oder durch Vermittlung im eigenen Umfeld

nein, aber ich habe mich bereits mit dem Thema beschäftigt, mich informiert, weitergebildet etc.

nein

Bitte nennen Sie das staatlich geförderte Modell

3i) Haben Sie bestimmte Personen benannt (intern oder extern), auf die Mitarbeitende mit folgenden Sachverhalten zugehen können?

Diskriminierung

verbale und nonverbale Gewalt

Mobbing

Suchterkrankung

sexuelle Belästigung

psychologischen Ersthelfer/in

körperliche/geistige Einschränkung

Sonstiges:

3j) Welche konkreten Maßnahmen ergreifen Sie zur Verbesserung des Betriebsklimas?

Kreuzen Sie an, was auf Sie zutrifft.

schriftlich fixiertes Leitmotiv für den Umgang innerhalb des Betriebs liegt vor

regelmäßige Mitarbeitergespräche

gerechte und nachvollziehbare Aufteilung der Arbeit auf die Mitarbeitenden (Aufgabenverteilungspläne liegen vor!)

Vorschlagswesen (mit Belohungssystem)

Team-Building-Maßnahmen

Sonstiges:

Bespiel(e) für Team-Building-Maßnahmen

Führen Sie Befragungen durch, um das Betriebsklima einzuschätzen?

ja

nein

Beschreiben Sie den Modus und die Art der Befragung

3k) In welchen sozialen Bereichen engagieren Sie sich jährlich in oder außerhalb der Region? Wie sieht dieses Engagement aus?

Geldspenden

Stiftungen

Sach- oder Lebensmittelspenden

Aktionstage

Patenschaften

Sonstiges:

Geldspenden an

Welche Stiftungen?

Sach-/Lebensmittelspenden an

Beispiel(e) für Aktionstage

Welche Patenschaften?

Sonstiges

Kategorie 4: Umweltschutz, Energie und Tierwohl

4b) Welche primären Energieträger nutzen Sie zur Wärme-/Kälteerzeugung? Bei Mehrfachauswahl bitte ungefähren prozentualen Anteilen angeben.

Falls Sie Mieter/in sind, können Sie diese Frage überspringen.

Abwärme

Fern-/Nahwärme

Nachwachsende Rohstoffe (zum Beispiel Holz, Pellets)

Solarthermie

Geothermie inklusive Wärmepumpen

Strom

Gas

Öl

Abwärme (in Prozent)

0

100

0

Fern-/Nahwärme

0

100

0

Nachwachsende Rohstoffe (z.B. Holz, Pellets)

0

100

0

Solarthermie

0

100

0

Geothermie inkl. Wärmepumpe

0

100

0

Strom

0

100

0

davon regenerativer Anteil (Strom)

in Prozent

Gas

0

100

0

davon regenerativer Anteil (Gas)

in Prozent

Öl

0

100

0

davon regenerativer Anteil (Öl)

in Prozent

Anmerkungen

4c) Wann wurde/n Ihr/e Gebäude errichtet und liegen besondere energetische Merkmale vor? Falls Sie mehrere Gebäude haben, beantworten Sie die Frage bitte für Ihre drei energieintensivsten Gebäude.

Gebäude 1

Baujahr

Energetische Merkmale

Plusenergie-/Nullenergie-/Passivhaus

Nachträgliche Wärmedämmung: Fassade

Nachträgliche Wärmedämmung: Dach

Nachträgliche Wärmedämmung: Geschossdecke

Einbau von effizienteren Fenstern

Einbau von effizienterer Heizungsanlage

Anmerkungen

4d) Wie viel Prozent Ihres Strombedarfs decken Sie durch erneuerbare Energien? (bspw. aus eigener Photovoltaik-Anlage, Anteile im Stromtarif, …)

mehr als 100% (zusätzliche Einspeisung)

75-100%

50-74%

1-49%

Kein Strom aus erneuerbaren Energien

4e) Welche tiefergehenden Umwelt- und Klimaschutzmaßnahmen setzen Sie in Ihrem Unternehmen um?

Umweltmanagementsystem mit externen Audits

Umweltmanagementsystem mit internen Audits

Strukturierte Maßnahmen zum Umwelt- und/oder Klimaschutz

Kompensation Ihres CO2-Ausstoßes in %:

4f) Ist Ihr Unternehmen in der Land- oder Forstwirtschaft tätig?

ja

nein

BIENEN: Mit welcher Haltungsform betreibt Ihr Betrieb Tierhaltung / Tierzucht?

keine Bienenhaltung/-zucht

Korbimkerei

Standimkerei

Wanderimkerei

wesensgerecht

Bio/naturnah/extensiv

Mit welchen Maßnahmen verbessert Ihr Betrieb auf Ihren Besitz- und Pachtflächen die Biodiversität?

Anlage von Blühstreifen oder artenreichen Säumen

Extensivierung von Grünland (seltenere oder spätere Mahd)

Vielfältige Fruchtfolgen

Pflanzung / Anbau klima resistenter Sorten

Reduzierter Einsatz von Pflanzenschutz- und Düngemitteln

Entsiegelung von Flächen

Mit welchen Maßnahmen fördert Ihr Betrieb auf Ihren Besitz- und Pachtflächen die Bodenfruchtbarkeit?

Humusaufbau durch organisches Material

Schonende Bodenbearbeitung zur Vermeidung von Verdichtung oder Erosion

Permanente Bedeckung des Bodens durch Zwischenfrüchte oder Mulch

Vielfältige Fruchtfolgen / Brachestadien

Maßnahmen zum Erosionsschutz und Wasserrückhalt in der Fläche

Naturverjüngung im Wald

Betreibt Ihr Unternehmen Tierhaltung oder Tierzucht?

ja

nein

RINDER: Mit welcher Haltungsform betreibt Ihr Betrieb Tierhaltung / Tierzucht? (Mehrfachnennung möglich)

keine derartige Tierhaltung/-zucht

gesetzliche Stallhaltung

Stall+Platz

Frischluftstall

Auslauf/Weide

Bio

SCHWEINE: Mit welcher Haltungsform betreibt Ihr Betrieb Tierhaltung / Tierzucht? (Mehrfachnennung möglich) (copy)

keine derartige Tierhaltung/-zucht

gesetzliche Stallhaltung

Stall+Platz

Frischluftstall

Auslauf/Weide

Bio

GEFLÜGEL: Mit welcher Haltungsform betreibt Ihr Betrieb Tierhaltung / Tierzucht? (Mehrfachnennung möglich) (copy) (copy)

keine derartige Tierhaltung/-zucht

gesetzliche Stallhaltung

Stall+Platz

Frischluftstall

Auslauf/Weide

Bio

FISCHZUCHT: Mit welcher Haltungsform betreibt Ihr Betrieb Tierhaltung / Tierzucht?

keine Fischzucht

Netzgehege

Kreislaufanlagen

Durchflussanlagen

Teichwirtschaft

Bio/naturnah

4h) Für Betriebe außerhalb der Land- und Forstwirtschaft: Welche der nachfolgenden Maßnahmen zur Sicherung der biologischen Vielfalt ergreifen Sie?

Mehrfachnennung möglich

Blühflächen/Streifen

Dachbegrünung / Fassadenbegrünung

Nisthilfen (Vögel, Insekten, Fledermäuse etc.)

Lebensraumstrukturen (Lesesteinhaufen, Natursteinmauern Benjes-Hecken, Totholz etc.)

Baum- und Gehölzpflanzungen

Anlage von Biotopen (Kleingewässer)

Lichtverschmutzung reduzieren

Vermeidung von Vogelschlag

Kategorie: Sicherheit

5a) Haben Sie Beschäftigte?

ja

nein

Wie ist der Arbeitsschutz in Ihrem Unternehmen gegeben?

Die einschlägigen gesetzlichen Aspekte werden NICHT vollständig erfüllt (z.B. Fachkraft für Arbeitssicherheit, Betriebsarzt -> ggf. zulässige Alternativmodelle, Arbeitsschutzunterweisungen, Gefährdungsbeurteilungen, Prüfungen der Arbeitsmittel)

Die einschlägigen gesetzlichen Aspekte werden vollständig erfüllt (z.B. Fachkraft für Arbeitssicherheit, Betriebsarzt -> ggf. zulässige Alternativmodelle, Arbeitsschutzunterweisungen, Gefährdungsbeurteilungen, Prüfungen der Arbeitsmittel)

Ein Arbeitsschutzmanagementsystem ist aktuell nicht eingerichtet. Es gibt aber folgende zusätzliche Arbeitsschutzmaßnahmen über die einschlägigen gesetzlichen Aspekte hinaus: (Freitextfelder)

Ein Arbeitsschutzmanagementsystem ist eingerichtet und wird gelebt. Eine gültige Zertifizierung liegt aber nicht vor.

Ein Arbeitsschutzmanagementsystem ist eingerichtet und wird gelebt. Eine gültige Zertifizierung liegt vor.

5b) Sind Sie ein Unternehmen aus der Lebensmittelbranche?

ja

nein

Wie ist die Lebensmittelsicherheit in Ihrem Betrieb sichergestellt?

Die einschlägigen gesetzlichen Aspekte werden NICHT vollständig erfüllt (z.B. regelmäßige und schriftlich dokumentierte Schulungen zur Produktions- und Personalhygiene nach dem Infektionsschutzgesetz, Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch)

Die einschlägigen gesetzlichen Aspekte werden vollständig erfüllt (z.B. regelmäßige und schriftlich dokumentierte Schulungen zur Produktions- und Personalhygiene nach dem Infektionsschutzgesetz, Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch)

Ein Lebensmittel-Managementsystem ist aktuell nicht eingerichtet. Es gibt aber folgende zusätzliche Maßnahmen über die einschlägigen gesetzlichen Aspekte hinaus:

Umsetzung von Maßnahmen aus eigenem Hygienekonzept

externe und unangekündigte Kontrollen (staatliche Kontrollen werden hier nicht gewertet)

externe angekündigte Kontrollen

Ein Lebensmittel-Managementsystem ist eingerichtet und wird gelebt. Eine gültige Zertifizierung liegt aber nicht vor.

Ein Lebensmittel-Managementsystem ist eingerichtet und wird gelebt. Eine gültige Zertifizierung liegt vor.

5c) Wie stellen Sie den Datenschutz sicher?

Die einschlägigen gesetzlichen Aspekte der Datenschutzgrundverordnung werden vollständig erfüllt.

zusätzliche Sensibilisierung (Schulung) der Beschäftigten

komplexe Verschlüsselung von Daten bei Datenübermittlung

Vergabe von individuellen Berechtigungen z.B. starke Kennwörter mit Zeitablauf

physisches Sichern z.B. gesichertes Wegsperren von analogen Daten

Datenschutzbeauftragter vorhanden, obwohl gesetzlich nicht gefordert

Sonstiges: